我们都希望每遇到一个客户都能当场成交，最多二次见面就能成交。实际上我们经常能遇到客户不理，总是以忙为借口一拖再拖，很多时候一个单子跟进需要一个月、两个月，甚至更久都没能成交，我们该如何去做呢？
1对业主进行意向度分类A、B、C类。A类客户，一个礼拜一周到半个月之内可以成交；B类客户，一个月至两个月可以成交；C类客户，需要长期跟进的。而不是对业主一点判断没有，今天跟，明天就解冻放弃。任何一个业主都不缺装修公司给他报价，那么我们的服务意识，营销意识就尤其重要，耐心做好每一个细节，才是多签单的法宝。
2根据业主的喜好选择跟进的方式：电话或是信息等。电话或是信息都要流露出站在业主的角度在帮他分忧，让业主感觉到你是拿他当朋友了，说话一定要有底气。
3对于不接电话，信息不回的客户，一定要持之以恒的跟进，除非他已经定好装饰公司，准备动工装修了。
4可以适当的给业主提供一些关于他房子装修小小的灵感，比如某个位置怎么装饰会更好看，更实用，更省钱，让业主感觉到你时刻把他房子装修的事情房都放在心上。
5可以时常将一些好的工地的照片或是视屏发给业主，让他感受到工人做事的态度，手艺。
6试着用一些新颖的话术吸引到业主的兴趣度，比如我们公司刚来了一个资深设计师，在您小区有多少套经典案例，或是我们公司高薪聘请了一位非常牛掰的设计师，出过国的，很多新颖的设计理念等等。
7自问自答的方式，将业主内心所担忧的问题点直接抛出，并给与解决的方案。
8摸清业主的喜好，投其所好，找到共鸣话题，不要让业主随时感觉到你的目的性，而是让业主自己来抛出装修的事。
注意事项所有的工作都体现在服务的细致。细节决定成败
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